2020年09月27日 星期天
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科普知識欄丨賣東西還賠錢?深諳 “心理戰”精髓的騙子又出招

更新時間:2020-09-03 17:24:56  

“搬家時物品堆積如山,‘食’之無味,棄之可惜。”你是否會遇見這樣的煩惱?看見把房間填滿的閑置產品,再出售給他人進行二手交易對于許多人來說是個十分“劃算”的選擇。



而在二手交易的過程中因為產品質量及使用程度的問題會存在一定的風險。一般在二手交易市場中都是買家容易受到賣家的“坑蒙拐騙”,一些已經接近“報廢”的產品也打上了“質量杠杠的,上得了刀山下得了火海”、“九九九成新,半價買到新產品!”的標簽,導致一些買家實際拿到的產品和賣家展示的圖片及描述相差甚遠。


而如今,一些“買家”利用自己高超的“攻心術”和極強的“偽裝術”,竟把賣家“坑了”。

1、 假買家、假客服輪番上陣

女大學生賣59元衣服被騙2萬元

海南的女大學生小馬,為了處理自己的閑置物品,在某二手交易平臺上注冊成為賣家,剛掛了一件標價59元的衣服,就被人看中了,對方甚至不還價,直接要付款買。可是,小馬原本認為的一場十分順利的交易,就在對方付款的時候卻出現了“問題”。

對方告訴小馬,自己已經支付成功,但是手機界面顯示,作為賣家的小馬并未激活“假一賠三”的認證功能,資金又被退回到自己的賬戶中。小馬正疑惑時,對方發來了一個截圖,圖片上顯示對方確實已經付款,信息也與對方所說的一致,于是小馬就信以為真。

接著對方發來了一個二維碼,要求小馬掃描二維碼添加客服完善店鋪收款。添加客服后,客服直接出示了相關證件,并稱小馬需通過第三方支付平臺“暫存”一筆假一賠三的“開戶保障金”到 “安全賬戶”下,證明賣家如果售賣假冒偽劣商品是有資金能力進行賠償的。然后進行資質審核,審核之后這個錢就會退還到小馬的賬戶上,一般兩分鐘即可完成。

雖然在交談時,平臺出現了風險提示的消息,但小馬并沒有在意,想著對方提供的流程證明、截圖都很正規,客服也十分專業,應該沒有問題,于是小馬就按照對方的指示進行轉賬。


小馬在交完所謂的8000元“開戶保障金”之后,客服又聲稱小馬的資料不全且信用額度不夠,需要在五分鐘內額外支付12000元提升信用額度才能完成“假一賠三”的驗證功能,之后會和“開戶保障金”一共返還,但如果不進行支付那么之前的8000元就無法返還,無奈之下小馬只能按對方要求繼續轉賬,可等了很久遲遲沒有收到返款,再聯系對方時顯示已被拉黑,小馬這才意識到她是被騙了,立即進行報警。在警方的后續調查中,發現像小馬這樣步步陷入圈套在二手交易平臺上被騙的賣家還有不少。

在一個受騙者申述群中,與小馬一樣遭遇“保證金”騙局的賣家已經有159人,據群主不完全統計,受騙金額就達到75萬元。

警方在辦案中發現,騙取錢財后騙子十分狡猾,通過充值游戲幣、使用購買來的超市二維碼等方式,將收到的轉賬分散到不同的賬戶,增加警方的辦案難度。

2、 騙子精準把控賣家心理

設下重重套路

在小馬遭遇的此類案件中,騙子首先扮演了“買家”的角色表示要購買商品,再冒充平臺的客服人員以“開戶保障金”、“假一賠三服務資質驗證”、“服務費”等理由誘導賣家轉賬,騙子得逞的主要原因就是在二手交易平臺上許多賣家的經驗十分匱乏,他們多是為了出售自己的閑置二手物品,并不是靠售賣物品賺錢。

這類賣家在希望盡快賣掉閑置二手物品的心態驅使下,往往不會過多思考騙子的話,這就導致了賣家很容易被鉆空子,上當受騙。

然而騙子行騙的過程雖簡單但卻招招抓住受騙人的心理,展現了騙子高超的“攻心術” 。

1、開門見山,攻心為上。

騙子首先會冒充買家,開門見山地表示“我就是要買,不講價了”,十分爽快。賣家可能會經常遇到許多問價、講價,然后聊著聊著就突然消失不買的人,所以遇到這樣“爽快下單”的人不禁會產生好感和信任。

2、制作精良,步步為營

接下來騙子聲稱賣家的“資質信息不全”、“沒有開通假一賠三的服務”、“信譽不夠”導致資金無法到賬,于是就發送二維碼讓賣家添加客服繳納保障金、服務費等費用完善認證信息,并表示這些費用很快就會返還。此階段騙子為了讓賣家信服,會精心制作一些虛假的圖片,比如“支付成功”,“開通’假一賠三’服務”的截圖,各種流程以及提示話語都能夠以假亂真,賣家很有可能就認為這是比較正規且實際存在的服務,一步步陷入圈套中。

3、推波助瀾,火燒連營

賣家添加騙子冒充的假客服后,騙子會繼續引導賣家轉賬,此過程中騙子出示一系列證件,甚至主動說出“出現問題要承擔法律責任”等話術,就是為了讓賣家進一步放松警惕,放心轉賬。

4、持續施壓,乘勝追擊

為了防止賣家冷靜下來或察覺到異樣停止交易,騙子會持續向賣家施壓,不斷催促其盡快操作,比如聲稱“超時將無法完成受理”,賣家在騙子的催促下,往往無暇多做考慮,便會將錢轉給對方。

3、防騙攻略需謹記

轉賬前請三思而后行

“防騙千萬招,謹慎第一招,交易不規范,被騙兩行淚。”騙子的這個作案手法并不高超,“三思而后行”方能發現其中的異樣,當買家“疾如風”地下單購買要求完善流程時要“徐如林”,冷靜思考,尋找邏輯;當買家“侵略如火”地催促時要“不動如山”,不要著急,錢沒到手對方會更加著急,再仔細甄別對方究竟是真的買家想要急于購買還是騙子急于騙錢。在此,騰訊守護者計劃提醒大家:

1、售賣、購買商品選擇正規交易平臺

無論是售賣還是購買商品請選擇正規的交易平臺,要有辨別山寨交易平臺的能力。

2、在二手平臺上售賣東西時,要求先交錢的都是詐騙

在二手平臺上交易時,無論是“買家”還是“客服”要求先交錢完善交易流程的都是詐騙,根本不存在“假一賠三保障金”、“服務費”、“安全賬戶”等說法。

3、風險提醒別忽略,轉賬前要冷靜

在交易過程中,千萬別忽視平臺的“風險提醒”,轉賬一定要謹慎。交易一定要通過平臺官方渠道進行付款,請勿使用外部聊天工具進行直接轉賬,這樣被騙平臺也無法進行保障。

4、對于陌生的二維碼、鏈接要當心

網絡交易時,不要輕易跳出原有的交易平臺,不要輕易點擊對方給出的鏈接或者掃描二維碼,這些鏈接、二維碼極有可能是騙子引誘你入局的圈套,還可能會誘導你填寫姓名、身份證號、銀行卡賬號、密碼等個人信息,從而造成隱私泄露。 

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